Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du tirage pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Le fait que le tirage soit imprimé à la commande n’exclut pas ce droit.

Informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d’ambiguïté (email à contact@parallelcities.art ou formulaire type de rétractation). Vous devez ensuite renvoyer le tirage au plus tard 14 jours après nous avoir informés.

Les frais directs de renvoi sont à la charge de l’acheteur.

Nous remboursons le prix du produit et les frais de livraison initiaux (sur la base du tarif standard) au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, par le même moyen de paiement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à récupération du tirage ou jusqu’à la preuve de son expédition, à la première de ces dates.